Funcionamiento y Servicios de la Basilica

Los servicios que se ofrecen en la Basílica son las celebraciones Eucarísticas diarias, la celebración de los Sacramentos (confesión, bautismo, primera comunión, confirmación, matrimonio), la atención desde las diferentes áreas de la pastoral: litúrgica, profética, social y la pastoral específica de atención a los peregrinos.

La Basílica cuenta también con cuatro entes culturales para la consulta de estudiantes, investigadores y público en general, donde se encuentra información fundamental sobre el Hecho Guadalupano: la Biblioteca Lorenzo Bouturini, el Archivo Histórico, el Archivo Musical y el Museo de la Basílica que tiene la obra mariana más importante de Latinoamérica.

La información del Santuario se ofrece mensualmente en la publicación oficial mensual BOLETÍN GUADALUPANO, y también en la página de Internet www.virgendeguadalupe.org.mx

Cabe mencionar que la Basílica también es espacio donde se llevan a cabo eventos organizados por otros organismos o movimientos católicos a nivel local, nacional o internacional (Jornadas mundiales, exposiciones –de laicos, vocacionales, libros--, congresos, retiros, etcétera).

Asimismo el santuario ofrece el servicio de alojamiento con dos casas del peregrino para quienes visitan a nuestra Madre Santísima, y dispone de un módulo de atención médica, una tienda de artículos religiosos, estacionamiento, sanitarios, entre otros servicios.

En cuanto al mantenimiento, existe un departamento especialmente para todo lo que requiera el funcionamiento cotidiano de la Basílica. Además, el Departamento de Arquitectura se mantiene al pendiente de que se conserve el paisaje y patrimonio del Tepeyac.

Respecto a la seguridad, ésta funciona mediante la colaboración de los tres niveles de gobierno y la Arquidiócesis de México. Hay elementos de seguridad federal y local e interna, lo que ha permitido garantizar la integridad física de las personas durante su visita al Tepeyac.

Para el servicio litúrgico y la atención a los peregrinos, la Basílica cuenta con el Venerable Cabildo de Guadalupe y sacerdotes capellanes que auxilian en la labor ministerial. Existen además los agentes de pastoral y personal del área administrativa que suman alrededor de 400 personas, sin contar el Coro de Infantes, los integrantes del voluntariado y los agentes laicos de pastoral que prestan su servicio de manera externa.

Celebraciones Litúrgicas
Diariamente se llevan a cabo de 14 a 15 misas en el altar mayor, cinco en la capilla de San José y una en el área de las criptas. También hay alrededor de dos misas por día en los otros templos ubicados en el conjunto del Tepeyac.

Sacramentos
En la Basílica de Guadalupe se llevan a cabo la impartición comunitaria de los sacramentos del Bautismo, Reconciliación (confesión), Comunión, Confirmación, Matrimonio y ordenaciones sacerdotales.

Servicio Pastoral de la Basílica
La acción propia de la Iglesia es la pastoral que se encuentra dividida en:
Pastoral Litúrgica
Pastoral Profética
Pastoral Social
Pastoral de atención específica al peregrino

PROYECTO EN CONSTRUCCIÓN: PLAZA MARIANA
La Plaza Mariana consiste en la ampliación del atrio de la Basílica de Guadalupe para mejorar los espacios destinados a la atención pastoral de los peregrinos, conforme al proyecto evangelizador de gran alcance impulsado por la presente administración del Santuario.

La obra está siendo edificada en una extensión de 29,534.27 metros cuadrados y se espera sea terminada a principios del año 2009. El lugar contará con un centro de evangelización, un museo guadalupano interactivo, salones audiovisuales, auditorio, cafetería, un columbario con capacidad de hasta 100 mil nichos, mercado y estacionamiento para la plaza, además de una extensa área verde que regenerará el conjunto urbano.